WHITEPAPER
ALLES VOOR JE MERK OP ÉÉN PLEK
Hoe je als merk met meerdere vestigingen controle houdt over marketinguitingen met een brandportal
Het is 's ochtends vroeg wanneer de eerste mail binnenkomt: of je het nieuwe logo nog even kan naar de locatiemanager in Delft kan sturen, alweer... Nog voordat je je eerste koffie op hebt, komt je collega op de lijn. In Utrecht hangt een poster met een foto die allang uit de beeldbank is verwijderd. En erger nog, er is volledig buiten de huisstijl om een campagneposter in elkaar geknutseld. Herkenbaar? Voor veel marketingteams is dit dagelijkse realiteit.
Je zou denken dat het een kwestie is van alle items op een gedeelde schijf zetten waar iedereen er altijd bij kan. Maar hoe groter je organisatie wordt, hoe lastiger het is om grip te houden op alle marketinguitingen. Want meer vestigingen en meer teams betekent ook meer mensen die materialen nodig hebben en zelfstandig aan de slag kunnen gaan. Eén ding blijft hetzelfde: centrale marketingteams zijn verantwoordelijk voor de consistentie van het merk. En op een gegeven moment is dat niet meer bij te houden, hét moment om het anders in te richten.
Van chaos tot een goed georganiseerd merk
Branding is veel meer dan alleen een logo of huisstijl. Het is je visitekaartje, het verhaal dat je vertelt aan klanten en relaties, en hoe dit bij hen blijft hangen. Het draagt bij aan waarom zij voor jou kiezen en niet voor de concurrent.
Wanneer vestigingen of teams hierin eigen keuzes gaan maken, ontstaat er al snel ruis. Kleine afwijkingen in je huisstijl lijken onschuldig maar doen op termijn afbreuk aan het merk waar je zo hard aan hebt gebouwd.
Precies daarom wil je gebruikmaken van een brandportal. Niet alleen om marketing- en salesactiviteiten beter te organiseren, maar vooral om ervoor te zorgen dat iedereen binnen de organisatie volgens dezelfde merkidentiteit handelt. Alle neuzen dezelfde kant op, ongeacht locatie, team of rol!
Het verschil tussen een DAM en een brandportal
Als het gaat om tools om marketingmaterialen centraal te beheren en terug te vinden, vallen vaak twee termen: DAM en brandportal. Hoewel deze begrippen regelmatig door elkaar worden gebruikt, vervullen ze allebei een andere rol binnen een organisatie.
Een DAM (Digital Asset Management-systeem) is simpel gezegd een centrale plek waar alle digitale bestanden van een organisatie worden opgeslagen, gedeeld en beheerd. Denk aan een mediabibliotheek waarin je foto’s, video’s, audiobestanden, PowerPoint-templates of Word-documenten kunt opslaan. Het doel van een DAM is dat iedere gebruiker altijd toegang heeft tot de juiste en meest actuele bestanden. Zo kan iedereen gestructureerd vinden wat zij zoeken en het voorkomt dat verouderde bestanden gebruikt worden.
Een brandportal gaat een laag dieper. Dit is een online omgeving waarin alles rondom een merk samenkomt. In een brandportal kunnen medewerkers, vestigingen, relaties of franchiseondernemers eenvoudig alle middelen vinden die nodig zijn om volgens de juiste richtlijnen te communiceren. Een brandportal helpt gebruikers niet alleen bij het vinden van de juiste materialen, maar ook bij het correct toepassen ervan. Denk aan het bestellen van merchandise, aanpassen en printen van offline communicatie, social media beheer of ondersteuning bij campagnes.
Als een DAM de bibliotheek van je merk is, dan is een brandportal de digitale gids die ervoor zorgt dat die merkidentiteit overal op de juiste manier wordt toegepast.
Iedereen aan het werk voor een sterk merk
De brandportal als dagelijks startpunt voor marketing en communicatie
Een brandportal is het centrale informatie- en werkplatform binnen een organisatie. Zie het als een centrale Wikipedia waar alle collega’s en relaties gebruik van kunnen maken. Of het nu gaat om het vinden van de juiste uitingen, het bestellen van materialen of het creëren van nieuwe content.
De brandportal vormt het startpunt van alle activiteiten. Start er een nieuwe medewerker? Dan kunnen alle benodigdheden eenvoudig worden verzameld en besteld. Wil een locatie actief aan de slag om de omzet te verhogen? Dan biedt de portal alle middelen om zelfstandig campagnes en uitingen op te zetten. Ook wanneer nog niet precies duidelijk is wat er gecommuniceerd moet worden helpt de brandportal bij het maken van de juiste keuzes en het vinden van passende middelen.
Zo groeit jouw brandportal uit tot meer dan een verzameling tools: het wordt het dagelijkse vertrekpunt voor iedereen die aan het merk werkt.
De bouwstenen van een brandportal
Hoe ziet de ideale brandportal voor jouw organisatie eruit? Lees hoe je een portal volledig op maat samenstelt met de functionaliteiten die jij nodig hebt.
