CHECKLIST
In 10 stappen meer lokale zichtbaarheid, zónder extra werk voor vestigingen
Een reality check voor organisaties met meerdere locaties
10 Quick Wins voor lokale zichtbaarheid
Lokale marketing gaat zelden mis door gebrek aan ideeën. Het gaat mis door gebrek aan structuur, duidelijke richtlijnen en creatieve ruimte.
Vestigingen doen hun best, maar weten niet wat mag, maken eigen materialen, posten zonder samenhang en “doen maar wat”. Het gevolg? Extra werk, verwarring, inconsistente uitingen en vooral: gemiste kansen op effectieve zichtbaarheid.
Deze checklist laat in 10 stappen zien waar je organisatie nu staat als het gaat om de basisprincipes van lokale impact en waar het lekt. Geen moeilijk gedoe, gewoon helder inzicht zodat je meteen stappen kunt zetten.
Zo gebruik je deze checklist
Beantwoord per check:
✔ Op orde ⚠ Deels geregeld ✖ Niet geregeld
Aan het eind van deze test zie je direct wat dit betekent voor je lokale zichtbaarheid.
1.
GOOGLE BUSINESS PROFIELEN ZIJN VOLLEDIG EN ACTUEEL
☐ Iedere vestiging heeft een eigen profiel
☐ Alle gegevens kloppen per vestiging
☐ De openingstijden zijn actueel
☐ Juiste categorie is geselecteerd
☐ Er zijn actuele foto’s te zien
☐ Dit wordt maandelijks bijgehouden.
Risico als dit niet klopt? Je landelijke campagnes zullen lokaal minder rendement opleveren, hoe goed je de campagne ook inricht.
2.
REVIEWS WORDEN STRUCTUREEL VERZAMELD
☐ Reviews worden op een moment in de klantreis gevraagd
☐ Er zijn minimaal 10 reviews per vestiging van 4 sterren of meer
☐ Reviews worden beantwoord.
Als vestigingen niet individueel beoordeeld kunnen worden, heeft dit effect op het algehele imago van je merk. Ook raak je sturing kwijt, terwijl er juist per locatie geoptimaliseerd kan worden voor het beste resultaat.
3.
LOKALE REVIEWS WORDEN HERGEBRUIKT
☐ Reviews worden lokaal ingezet voor herkenbaarheid
☐ Reviews worden gedeeld op socials.
Doe je dit niet? Dan laat je waardevolle sociale bewijskracht ongebruikt liggen. Superzonde want social proof = social love!
4.
VESTIGINGEN WETEN WAT GEWENST IS OP SOCIAL MEDIA
☐ Er zijn duidelijke richtlijnen voor social media inzet per locatie
☐ In de gezamenlijke omgeving zijn voorbeelden of templates beschikbaar
☐ Er is geen ruimte voor interpretatieverschillen.
Doe je dit niet? Dan post of niemand, of iedereen doet maar wat. En dat wil je voorkomen zodat er geen choas, irritatie en vooral: miscommunicatie ontstaat. Het is dus super als lokale vestigingen betrokken zijn in social media creatie, maar zorg er wel voor dat de creaties consistent zijn aan het algehele merk.
5.
MEDEWERKERS MOGEN ZICHTBAAR ZIJN
☐ Er is geen ‘perfecte content’-druk en medewerkers mogen zichtbaar zijn
☐ Echtheid staat boven marketing, maar hoe jullie dat doen is duidelijk door vaste richtlijnen.
Als je dit overslaat zal de lokale doelgroep vertrouwen en menselijkheid missen. En dat is nou juist waar het verschil in effectieve lokale marketing, en lokale marketing die de plank misslaat in zit.
6.
ALLE OFFLINE MIDDELEN ZIJN LOKAAL GEPERSONALISEERD ÉN CONSISTENT
☐ Er wordt gewerkt met vaste templates vanuit een centrale omgeving
☐ Vestigingen weten hoe ze de offline middelen kunnen inzetten
☐ Er is geen eigen opmaak per vestiging
☐ Lokale info eenvoudig aanpasbaar.
Goedbedoelde knutseloplossingen zorgen voor merkvervaging en in sommige gevallen zelfs voor afbreuk aan het complete imago. Dat wil je koste wat het kost voorkomen!
7.
IEDERE VESTIGING WERKT MET EEN LOKALE CAMPAGNEKALENDER
☐ 3 tot 5 lokale momenten per jaar waar een actie op ingezet kan worden
☐ Altijd in aansluiting op landelijke campagnes of acties
☐ Er is een duidelijke verantwoordelijke die de kar trekt.
Doe je dit niet? Dan blijft lokale zichtbaarheid ad hoc en niet schaalbaar, dat zorgt voor rommelig gedoe en uiteindelijk minder effect.
8.
LOKALE PARTNERS WORDEN ACTIEF BENUT
☐ De mogelijke samenwerkingen zijn duidelijk in kaart gebracht
☐ Lokale events worden benut bij campagnes
☐ Er is lokale zichtbaarheid buiten de eigen kanalen.
Je mist bereik waar vertrouwen al aanwezig is als je lokale partners niet benut, zonde! En juist als je met partners werkt die ook goed te boek staan, lift je mee op dit vertrouwen.
9.
ELKE VESTIGING HEEFT EEN EIGEN VINDBARE PAGINA
☐ Er is een eigen URL per vestiging op het domein van het centrale merk
☐ De pagina is gevuld met lokale tekst (over de stad, de buurt, het team)
☐ Op deze pagina zijn lokale reviews zichtbaar
☐ Er is een duidelijke CTA in de lokale taal.
Als je dit allemaal goed, versterk je je lokale SEO, Google Maps-resultaten én conversie vanuit campagnes. Als dit ontbreekt klikt mens alsnog door naar een generieke pagina die niet lokaal voelt. En ja, dan haken ze eerder af.
LAST BUT NOT LEAST...
10.
ER IS ÉÉN CENTRALE EIGENAAR VOOR LOKALE MARKETING
☐ Centrale regie op het hoofdkantoor
☐ Lokale uitvoering door een vast contactpersoon
☐ Duidelijke afspraken over feedbackverwerking.
Doe je dit niet? Dan voelt misschien iedereen een behoefte en verantwoordelijkheid, maar niemand zet de stap.
Lokaal succes met MediaCenter Rotterdam
Lokale zichtbaarheid ontstaat niet door méér content. Wel door duidelijke kaders, begrijpelijke tools en centrale regie.
MediaCenter Rotterdam helpt organisaties om lokale marketing zo in te richten dat:
· vestigingen minder werk hebben,
· het centrale merk herkenbaar blijft,
· lokale zichtbaarheid vanzelf ontstaat.
Zonder allerlei gedoe! Wil je weten waar jullie grootste lokale marketing-lek zit of kunnen we bijdragen bij meer effectieve lokale marketing met concrete acties? Plan een kennismaking!
